Extrait d’une interview parue dans le Journal du Net.

« Pour les sociétés de l’Internet qui dépendent de l’audience, il y a trois phases : convaincre l’internaute de venir, l’acquérir et lui faire adopter le site. A l’heure actuelle, on est à peine au niveau de la deuxième phase. [...]
L’enjeu majeur portera donc sur la certification de l’utilisateur. Tout le monde cherche d’ailleurs à imposer son standard. Intel sur les puces, Nokia sur les portables, les fournisseurs d’accès sur Internet, les banques avec les systèmes de paiement. Pour l’instant, c’est très morcelé et il faudra arriver pour eux à un système de certification unique du consommateur, une qualification très poussée en somme. Mais savoir qui possédera la certification est difficile en raison, justement, du nombre de canaux d’accès existants. Ce sera donc certainement un nouveau facteur de concentration dans l’Internet.  »